Jaki jest koszt dostawy ?

Dokładny koszt dostawy wyliczany w zależności od wagi i rozmiarów przesyłki i podawany do wiadomości klientowi w mailu zwrotnym po dodaniu produktów do koszyka. Paczki  wysyłane są kurierem w cenie od 14 do 68 zł w zależności od produktu. Koszt dostawy zwiększa się wraz z ilością towaru dodawanego do koszyka. Paczki paletowe wysyłane są firmą spedycyjną w cenie 99 zł - w tym przypadku koszt dostawy nie zwiększa się wraz z ilością towaru do dodawanego do koszyka - jest to stały górny koszt niezależnie od tego ile produktów zostanie wybranych. 

Czy transport na palecie jest "pod drzwi" ?

Kurier nie ma obowiązku wniesienia produktów dostarczanych na paletach. Towar transportowany jest autem z windą, kurier posiada wózek paletowy i może dostarczyć paletę do pierwszej przeszkody architektonicznej (np. wysoki krawężnik lub inna przeszkodę której nie jest w stanie pokonać wózek paletowy). Dlatego zalecamy, żeby rozładunek został starannie zaplanowany. Istnieje możliwość wykupienia usługi dostarczenia „pod drzwi”, ale jest ona dodatkowo płatna i zależy od gabarytów i wagi – jeśli jesteś zainteresowany wpisz w uwagach do zamówienia „Transport pod drzwi”, a wrócimy z wyceną firmy kurierskiej.

Jak rozumieć wymiary produktów ?

Podajemy wymiary zewnętrzne w najszerszych punktach artykułu. Nie są one tożsame z wymiarami otworu do nasadzenia. 

Jak długo będę musiał czekać na dostawę paczki do domu?

Dokładamy wszelkich starań, aby czas od zakupu do odebrania paczki był jak najkrótszy. W dniu zaksięgowania wpłaty na konto zamówienie przekazywane jest do realizacji. W przypadku dużej liczby zamówień realizacja może trwać do 30 dni roboczych. 

Czy dostarczacie towar do domu w weekendy?

Ze względu na fakt, iż wszystkie nasze towary wysyłane są kurierem, który pracuje tylko od poniedziałku do piątku, nie dostarczamy towaru w weekendy. Zamówienie złożone w piątek po godzinie 14.00 są realizowane w poniedziałek. 

Czy dostarczacie paczki do bardzo małych miejscowości?

Tak oczywiście, towar dostarczamy do każdej miejscowości na terytorium RP.

Czy adres dostawy może być inny niż adres do faktury VAT?

Tak, po dodaniu towarów do koszyka istnieje możliwość wyboru innego adresu dostawy niż adres do faktury VAT. SKLEP POLNIX nie zarabia na przesyłkach. Każdorazowo, po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem sklepu, klient może odebrać towar osobiście w naszych punktach sprzedażowych bądź podesłać własnego kuriera.

Czy są jakieś ograniczenia dostawy?

Klient zobowiązany jest do pokwitowania odbioru przesyłki w obecności kuriera. Kurier nie może zostawić towaru bez pokwitowania, czy wrzucić do skrzynki pocztowej.

W przypadku dostawy paletowej pracownik firmy spedycyjnej zobowiązany jest poczekać na rozładunek z palet i sprawdzenie towaru.